Assurance Pharmacien : Protégez votre Officine et votre Activité sur Mesure

En tant que pharmacien, votre métier vous expose à des risques quotidiens : erreur de dispensation, vol de stocks, sinistres dans votre local, ou litiges avec des clients ou fournisseurs. Une couverture d’assurance complète et adaptée est essentielle pour exercer sereinement et protéger votre activité, votre matériel, et vos équipes.

cartographie risques

Chez Pharmacover, nous comprenons les enjeux spécifiques des officines. Nos solutions sur mesure vous permettent de vous concentrer sur votre cœur de métier, en toute sécurité. Obtenez un devis personnalisé en 2 minutes

La Responsabilité Civile Professionnelle

La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est le socle de votre protection. Elle intervient en cas d’erreur professionnelle : mauvaise délivrance de médicaments, conseil inapproprié, ou omission pouvant causer un préjudice à un patient. Sans RC Pro, les conséquences financières peuvent menacer la pérennité de votre officine. Etant donné votre activité sensible cette couverture est obligatoire. Pour plus d'information consulter la page dédiée Responsabilité Civile Professionnelle

La Responsabilité Civile Professionnnelle couvre entre autre :

  • Erreurs de dispensation (dosage, interaction médicamenteuse).
  • Oublis ou omissions dans la délivrance d’un traitement.
  • Conseils erronés entraînant un dommage pour le patient.

Par amalagame, l'on confond La RC Médicale et la Responsabilité Civile professionnelle mais au sens strict la RC médicale couvre spécifiquement les actes médicaux (délivrance de médicaments, vaccination...), tandis que la RC Pro protège votre activité de vente et de conseil au quotidien sur les produits non médicaux.

➡️ Exemple : Un patient subit une allergie grave suite à une erreur de délivrance. Votre RC Pro prend en charge les frais de défense et d’indemnisation.

La multirisque officine

La Multirisque Officine est conçue pour protéger votre local, votre matériel et vos stocks contre les aléas du quotidien :

  • Risques couverts :
    • Incendie, explosion, dégât des eaux.
    • Vol, vandalisme, bris de glace.
    • Perte d’exploitation en cas de fermeture temporaire.
    • ...
  • Spécificités pour les officines :
    • Couverture des stocks de médicaments (y compris les produits sous température dirigée).
    • Protection du matériel informatique et des données sensibles.
    • Indemnisation rapide pour limiter l’impact sur votre activité.

➡️ Exemple : Une fuite d’eau endommage votre stock de vaccins. Votre assurance multirisque prend en charge les pertes et les frais de remise en état.

La protection juridique

La Protection Juridique vous accompagne en cas de conflit avec un client, un fournisseur, un salarié, ou même une administration :

  • Nos engagements :
    • Prise en charge des frais de défense (avocat, expertise).
    • Assistance pour les litiges liés à la responsabilité civile ou commerciale.
    • Soutien en cas de contrôle (ARS, Douanes, etc.).
  • Pourquoi c’est crucial :Un litige peut survenir à tout moment (réclamation client, conflit avec un laboratoire). Avec notre protection, vous bénéficiez d’un soutien juridique et financier sans avance de frais.

Assistance

Service d’Assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à gérer les situations critiques :

  • Assistance technique : panne de logiciel de gestion, problème de caisse.
  • Assistance juridique : conseil immédiat en cas de réclamation ou d’inspection.
  • Soutien psychologique : en cas d’aggression ou de sinistre majeur.
  • Gestion de crise : communication et logistique en cas d’urgence (ex : vol de données patients).

➡️ Exemple : Votre système informatique tombe en panne un samedi. Notre assistance vous met en relation avec un technicien sous 2h.

Assurance de personnes

L’Assurance de Personnes couvre les risques liés à votre santé et celle de vos collaborateurs :

  • Prévoyance : invalidité, décès, arrêt de travail.
  • Complémentaire santé : remboursements renforcés pour vous et vos salariés.

Maintenez votre niveau de vie en cas d’arrêt prolongé, offrez une couverture santé attractive à vos équipes.

FAQ : Vos questions fréquentes

La RC Pro couvre les erreurs liées à la dispensation et au conseil en officine, tandis que la RC Médicale s’applique aux actes médicaux (vaccins, bilans). Les deux sont complémentaires pour une protection totale.
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